Menjadi Frontier: Bagaimana Ambisi Manusia dan Diferensiasi AI-First Membantu Pelanggan Microsoft Melangkah Lebih Jauh dengan AI

Selama beberapa tahun terakhir, kami telah mendorong kemajuan luar biasa dalam mempercepat inovasi AI bersama pelanggan dan mitra kami. Kami mencapai efisiensi dan produktivitas dalam skala besar, membentuk industri dan pasar di seluruh dunia. Kini saatnya menuntut lebih banyak dari AI untuk memecahkan tantangan terbesar umat manusia dengan cara mendemokratisasi kecerdasan, menghapus hal-hal yang membosankan, dan membuka kreativitas.

Inilah makna dari menjadi Frontier: memberdayakan ambisi manusia dan menemukan diferensiasi berbasis AI di setiap hal yang kita lakukan, guna memaksimalkan potensi organisasi dan dampaknya terhadap masyarakat.

Portofolio teknologi Microsoft memastikan pelanggan kami dapat melangkah lebih jauh dengan AI dalam perjalanan mereka menjadi perusahaan Frontier, menggunakan kerangka keberhasilan Transformasi AI kami sebagai panduan. Solusi bisnis berbasis AI kami secara dramatis mengubah cara orang memperoleh wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data menggabungkan kemampuan AI agents dan Copilot sambil tetap menempatkan manusia di pusatnya. Kami memiliki platform cloud dan AI terbesar, paling dapat diskalakan, dan paling mumpuni di industri untuk membantu pelanggan mewujudkan aspirasinya.

Kami juga tetap fokus memastikan AI digunakan secara bertanggung jawab dan aman dengan keamanan yang tertanam di setiap solusi agar pelanggan kami dapat memprioritaskan keamanan siber dan melindungi diri dari ancaman.

Kami beruntung dapat bekerja sama dengan ribuan pelanggan dan mitra di seluruh dunia, di setiap industri dan wilayah. Berikut beberapa kisah pelanggan yang ditampilkan di fasilitas Experience Center One kami yang baru dibuka masing-masing mencerminkan perjalanan menuju Frontier.

ADNOC: Transformasi Energi dengan AI

Didorong oleh komitmen terhadap inovasi, keberlanjutan, dan keunggulan operasional, ADNOC membantu memenuhi kebutuhan energi dunia dengan aman dan andal, sambil mempercepat upaya dekarbonisasi.

Untuk memberdayakan tenaga kerjanya, perusahaan memperkenalkan OneTalent platform terpadu berbasis AI yang mengonsolidasikan lebih dari 16 proses HR lama menjadi satu sistem cerdas. Bersama Microsoft dan AIQ, ADNOC menerapkan AI di seluruh operasinya, mulai dari analisis seismik hingga pemeliharaan prediktif.

Platform ENERGYai dan Neuron 5 dibangun secara native di Azure OpenAI mengubah kompleksitas menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, mengurangi waktu henti hingga 50% di salah satu pabrik dan mengoptimalkan penggunaan energi secara otonom.

BlackRock: Mentransformasi Manajemen Investasi dengan AI

Sebagai manajer aset global dan penyedia teknologi, BlackRock mengintegrasikan AI ke dalam tiga pilar utama: cara berinvestasi, cara beroperasi, dan cara melayani klien.

Dengan dukungan Microsoft, mereka mentransformasi proses manajemen investasi menggunakan teknologi cloud dan AI yang terintegrasi dengan platform Aladdin.

Kini, ribuan profesional keuangan menggunakan fitur AI yang tertanam di lebih dari 20 aplikasi untuk menghemat waktu, meningkatkan akurasi, dan memperkuat kepatuhan. Misalnya, relationship manager dapat menghasilkan analisis dan ringkasan klien secara otomatis dengan natural language processing, sementara compliance officer mempercepat pengkodean pedoman portofolio.

Hasilnya, BlackRock memperoleh wawasan lebih cepat, data lebih berkualitas, dan manajemen risiko yang lebih baik meningkatkan layanan klien dan kinerja portofolio.

Dentsu: Menyatukan Kreativitas dan Data dengan AI

Untuk memperkuat budaya inovasi dan mempercepat komunikasi yang relevan, dentsu membangun dentsu.Connect  sistem operasi terpadu berbasis Azure OpenAI yang menghubungkan seluruh siklus kampanye pemasaran.

Platform ini memprediksi dampak pemasaran terbaik berikutnya dengan kepercayaan tinggi, menghubungkan data dan aplikasi klien untuk meningkatkan relevansi merek di setiap titik interaksi.

Sejak diluncurkan, pengguna dentsu.Connect telah meningkatkan efisiensi operasional sebesar 25%, hasil bisnis 30%, dan kecepatan pengambilan keputusan hingga 125 kali lipat.

Ecolab: Menghemat Air dan Biaya dengan AI

Ecolab menggunakan Azure dan layanan IoT untuk membangun ECOLAB3D, platform cerdas yang menggabungkan data IoT dari berbagai sistem untuk memantau dan mengoptimalkan penggunaan air secara real-time.

Solusi ini membantu klien global menghemat lebih dari 226 miliar galon air per tahun setara kebutuhan air minum hampir 800 juta orang serta ratusan juta dolar biaya operasional.

Dalam sektor layanan makanan, platform RushReady meningkatkan kecepatan layanan dan efisiensi tenaga kerja, menaikkan profit hingga 10%.

Epic: AI untuk Tenaga Medis dan Pasien

Dengan solusi AI dari Microsoft, Epic menciptakan AI personas seperti “Art” untuk membantu tim medis menulis catatan klinis otomatis, mengurangi beban administrasi 60%, dan menurunkan burnout hingga 82%.

AI juga membantu mendeteksi kanker paru lebih awal hingga meningkatkan tingkat deteksi menjadi 70%, jauh di atas rata-rata nasional 27%.

Sementara itu, “Penny” memperbaiki siklus pendapatan, menghasilkan tambahan pendapatan jutaan dolar, dan “Emmie” membantu pasien berinteraksi serta menjadwalkan janji secara alami melalui percakapan AI.

Harvey, Insilico, Kraft Heinz, Manus AI, Mercedes-Benz, Nasdaq, Ralph Lauren, Rockwell Automation, Schneider Electric, SEDUC São Paulo, Telstra, Toyota

Semua organisasi ini dari firma hukum hingga pabrikan mobil, dari lembaga pendidikan hingga ritel mewah menggunakan solusi Microsoft AI untuk:

  • Mengotomasi penelitian hukum dan analisis dokumen (Harvey)
  • Mempercepat penemuan obat hingga 4 kali lebih cepat (Insilico)
  • Mengurangi limbah rantai pasokan 40% dan meningkatkan akurasi prediksi penjualan (Kraft Heinz)
  • Membangun agen AI multi-tugas untuk riset dan visualisasi data (Manus AI)
  • Menghubungkan 30 pabrik global untuk efisiensi energi (Mercedes-Benz)
  • Mengurangi waktu penyusunan rapat dan laporan dewan secara signifikan (Nasdaq)
  • Menciptakan pengalaman belanja berbasis percakapan cerdas (Ralph Lauren)
  • Memfasilitasi kolaborasi lintas tim melalui digital twin (Rockwell)
  • Memperkuat keberlanjutan dan stabilitas jaringan energi (Schneider Electric)
  • Memberdayakan guru dengan alat penilaian otomatis (SEDUC São Paulo)
  • Mempercepat layanan pelanggan dengan respon AI instan (Telstra)
  • Mempercepat inovasi rekayasa dengan O-beya System multi-agent (Toyota)

Kesimpulan: Menjadi Frontier Bersama

Ketika pelanggan kami berusaha mewujudkan ambisi AI mereka, misi kami tetap sama: memberdayakan setiap orang dan organisasi di planet ini untuk mencapai lebih banyak.

Kami berada pada titik terbaik ketika teknologi kami digunakan untuk membantu orang lain.

Saat Anda melangkah dalam perjalanan AI Anda, tanyakan: apa yang bisa dilakukan AI untuk organisasi saya  dan bagaimana saya dapat menuntut lebih dari AI? Ingin mengintegrasikan AI dalam bisnis Anda?, jangan ragu menghubungi Microsoft Indonesia. Dengan portofolio Microsoft, kita bisa berbuat lebih banyak untuk membawa dampak positif bagi masyarakat melampaui efisiensi dan produktivitas, menuju penyelesaian tantangan terbesar umat manusia. iLogo Indonesia sebagai Mitra resmi Microsoft yang menyediakan layanan penyedia Lisensi terpercaya di Indonesia. Kami menantikan untuk bermitra dengan Anda dalam perjalanan menjadi Frontier.